به نظر می رسد یکی از مستنداتی که امروزه برای تمامی سازمان ها از اهمیت خاصی برخوردار است، استاندارد ایزو ۱۰۰۰۴ است که در ادامه در خصوص این اهمیت توضیح می دهیم. اما مستندات ایزو ۱۰۰۰۴ در چه خصوصی بحث می کنند و سازمان ها با پیاده سازی این مستندات چه پیشرفتی می کنند؟ همان […]
آیا می دانید دریافت ایزو ۱۰۰۰۴ چگونه برای کسب رضایتمندی مشتریان در اقصی نقاط کشور مهم و اثرگذار خواهد بود؟ آیا در این باره اطلاعاتی دارید؟ بسیاری از سازمان های دولتی و مراکزی که با مردم دمخور هستند می بایست استاندارد هایی را تحت عنوان ایزو۱۰۰۰۴ دریافت نمایند که این نشان از اطلاع مناسب آن […]
برای اخذ استاندارد ایزو ۱۰۰۰۴ روش خاصی تعیین شده است که کارفرمایان باید طبق این قاعده جلو بروند و آن را بگیرند. اما این روش برای پیاده سازی ایزو ۱۰۰۰۴ بسیار مهم شمرده می شود و مشاوران نیز باید طبق این روش عمل کنند. باید سازمان تمامی اطلاعات رد و بدل شده میان خود و […]
آیا می دانید که با اخذ استاندارد ایزو ۱۰۰۰۴ چه الزاماتی در سازمان به وجود می آید و اساسا فایده به جریان افتادن این قوانین در سازمان چیست؟ در همین قدم اول می خواهم به مفهوم استاندارد ایزو ۱۰۰۰۴ بپردازم. این استاندارد به معنی اندازه گیری میزان رضایت مشتریان می باشد. برخی از افراد فکر […]
اجرای مناسب ایزو ۱۰۰۰۴ در سازمان کشور به چه صورت اتفاق می افتد و ه کارگیری این چنین استاندارد هایی چه لزومی برای سازمان ها خواهد داشت؟ اخذ گواهینامه های مرتبط با ایزو ۱۰۰۰۴ که بر اساس آن می توان به شکایات مشتریان رسیدگی کرده و میزان رضایمندی آن ها را به خوبی متوجه شد، […]
چگونه می توان یک شرکت مناسب در زمینه مشاوره و اخذ ایزو ۱۰۰۰۴ پیدا کرد؟ آیا تمامی شرکت های مشاوره ایزو توانایی پیاده سازی این استاندارد را دارند یا خیر؟ یکی از استاندارد های مهمی که در حوزه های خدماتی و تولیدی باید حتما اجراء گردد، ایزو ۱۰۰۰۴ است. این استاندارد به دلیل آنکه سیستم […]
به نظر شما دریافت سریع استاندارد ایزو ۱۰۰۰۴ امکان پذیر است و اگر این امکان وجود دارد می توان در مدت زمان کمی مشتریان وفاداری را برای سازمان خود ایجاد کرد؟ بندهای استاندارد ایزو ۱۰۰۰۴ تقریبا نصف الزامات ایزو ۹۰۰۱ است به همین دلیل این استاندارد را تقریبا می توان در یک و ماه نیم […]
کسانی که خواهان اجرای استاندارد ایزو ۱۰۰۰۴ در سازمان خود هستند و می خواهند گواهینامه ایزو ۱۰۰۰۴ را دریافت کنند واقعا می دانند این استاندارد چه برتری هایی می تواند به سازمان آنها ببخشد؟ مهم ترین مزیتی که استاندارد ایزو ۱۰۰۰۴ و دریافت آن برای سازمان ها دارد شناسایی نیازهای مشتریان سازمان می باشد که […]
اخذ ایزو ۱۰۰۰۴ رضایت مندی مشتری چه امکاناتی را می تواند به یک سازمان ببخشد؟ فواید گرفتن این استاندارد برای شرکت ها چیست؟ در تمامی سازمان های دولتی و خصوصی مهم ترین عاملی که وجود دارد مشتریان آنها است، یقین بدانید این سازمان ها بدون داشتن مشتری نمی تواند زنده بمانند و برای همین باید […]
